HANDELSBETINGELSER
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af varer på www.hesca.dk. Hesca ejes af Louise Dannevang Thomsen, CVR-nr.: 40834680, 7600 Struer, tlf.: +4561488410, email adresse: info@hesca.dk
BETALING
Hesca modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK/danske kroner og er inklusiv moms. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Der tages ikke gebyr ved betaling på www.hesca.dk
Hesca bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
LEVERING
Levering sker normalt indenfor 2-3 hverdage efter modtagelse af ordren. Hvis produktet ikke er på lager ved bestilling, forventes levering indenfor 7 hverdage. Vi vil kontakte dig hurtigst muligt for nærmere information.
Hesca leverer dine varer med DAO eller Post Nord, til afhentning på et posthus nærmest den adresse du har oplyst ved bestilling. Du modtager nærmere besked om hvor pakken kan afhentes.
FRAGT
Fri fragt ved køb over kr. 499,-
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan sende en e-mail til info@hesca.dk, hvor du oplyser at du fortryder. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur.
RETURNERING
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende varen til Hesca – Industrivej 2, 7600 Struer – uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Varen kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Disse opkræves ved bestilling af pakkelabel. Såfremt du skal returnere købte varer som samlet set overstiger 5 kg., send os da venligst en mail på hesca.dk
Køb et returlabel her:
TILBAGEBETALING AF PENGE
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur.
Beløbet overføres til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur, og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Beløbet tilbagebetales til det kort der blev benyttet i forbindelse med købet eller til anden konto hvis denne oplyses, og under forudsætning af at der fremsendes/ fremlægges en kopi af faktura.